Доставка

РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ

Мы доставляем рассаду и другие товары в любой регион в максимально короткие сроки. Сотрудничаем только с проверенными службами доставки, которые обладают большим опытом и техническими возможностями для бережной перевозки растений.

ВИДЕО: готовим заказы к отправке

Доставка по РФ

В регионы РФ доставка заказов осуществляется транспортными компаниями и Почтой России. По желанию клиента отправляем экспресс-доставкой EMS Почта России - авиапочтой. Средний срок экспресс-доставки по России 1-3 дня.

Важно! Отправные пункты (склады) с товарами, представленными в нашем интернет-магазине, находятся в разных регионах РФ. Поэтому цена за доставку отдельных позиций из одного заказа может различаться. Окончательный расчет стоимости доставки происходит при оформлении заказа.

Доставка в городах присутствия. Самовывоз.

Если вы проживаете в населенном пункте, где находится склад ВАСХНиЛа или его партнеров, то можете забрать заказ самостоятельно или заказать доставку курьером. В этом случае, вам необходимо оформить предзаказ и обсудить с менеджером удобную дату и время получения заказа.

Адреса питомников ВАСХНиЛ

Транспортные компании (ТК)

Условия:

Доставка заказов осуществляется до терминалов или пунктов выдачи ТК в вашем городе.
Услуги по доставке оплачиваются отдельно при получении заказа в ТК.
Мы поможем вам подобрать наиболее оптимальную ТК в соотношении «сроки-стоимость-качество».
До терминала ТК доставка осуществляется бесплатно.

Почта России

Если в вашем городе нет пунктов выдачи ТК, вы можете оформить доставку Почтой России.

Условия:

Отправка товара производится после 100% предоплаты в интернет-магазине.
Услуги Почты России не входят в стоимость заказа и оплачиваются по факту вручения посылки в почтовом отделении.
При себе вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Сроки доставки Почтой России зависят от отдаленности региона.

Уточнить стоимость и сроки доставки в ваш населенный пункт можно на сайте Почты России.

Отследить движение вашего заказа можно на сайте Почты России в разделе «Отслеживание» по трек-номеру (номер придёт на e-mail или телефон после оформления заказа).

Сроки доставки

Время доставки (с момента передачи товара на ТК) ориентировочное, с учетом данных ТК, Почты России и нашей статистики. Сроки могут незначительно варьироваться. Сроки передачи товара на ТК и Почту России зависят от: наличия товара на складе, сезонности, сроков созревания.

Доставка сезонного товара (саженцев, рассады и т.п.) осуществляется в советующие месяцы года. В комментарии к предварительному заказу вы можете указать желаемый месяц поставки.

Регион	Кол-во дней
Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Краснодар, Ставрополь, Волгоград, Саратов, Екатеринбург, Челябинск, Иркутск	2-3
Брянск, Смоленск, Орёл, Калуга, Тула, Нижний Новгород, Ярославль, Тверь, Иваново, Вологда, Хабаровск, Крым	2-5
Бурятия, Калининград, Ижевск, Казань, Башкирия, курган, Сахалин, Чита	3-4
Красноярск, Омск, Томск, Алтай, Барнаул	1-3
Архангельск	4-5
Мурманск	5-6
Пермский край, Киров, республика Коми	4-7
Псков	3-6
Якутия	7-9

Мы доставляем саженцы:

В отдельной таре

С закрытой или открытой корневой системой. Каждый саженец находится в отдельной таре – стаканчике, горшке, контейнере. Таким образом, корни при пересадке не повреждаются, а растение лучше адаптируется в новой почве.

В упаковке с обрешеткой

По желанию клиента. В специальной упаковке с обрешеткой рассада доберется до вас в максимальной сохранности, без внешних агрессивных воздействий на растения.

С поддержкой специалистов

После получения рассады вы можете обратиться к нашим специалистам за консультацией по подготовке саженцев к посадке, технологии высадки растений и дальнейшему уходу за ними.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» растения и саженцы включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Вопросы и ответы

Вы отправляете товары круглый год?

Да. За исключением посадочных материалов (саженцев, рассады, семян и т.п.). Их отправку мы начинаем после установления теплой погоды – вторая половина весны, лето, начало осени. Дата начала отправки по каждой позиции указана в карточке товара. В холодную погоду, при угрозе подмерзания, саженцы мы не отправляем.

Я хотела купить саженцы клубники в мае, но увидела, что следующая оправка только в конце лета. Как быть?

Действительно, саженцы и семена из нашего питомника пользуются большой популярностью. Наши покупатели бронируют и оплачивают посадочный материал по предзаказу с осени-зимы предыдущего года. Чтобы в мае получить и высадить клубнику и другие сезонные товары, бронируйте их заранее через наш сайт или у менеджера питомника. Также заранее стоит бронировать осенние саженцы.

Стоимость доставки включена в заказ?

Нет. Вы оплачиваете доставку в момент получения заказа в пункте ТК и на Почте России.

Могу ли я выбрать удобные мне сроки доставки?

При оформлении заказа через сайт вы можете указать желаемый период доставки. Если в указанные сроки мы по каким-либо причинам не сможем осуществить доставку, с вами свяжется наш менеджер и предложит альтернативные варианты. Обратите внимание, что отправка посадочных материалов (саженцев, рассады, семян и т.п.) начинается в определенный период. Точные сроки указаны в карточках товара.

Саженцы точно дойдут целыми?

Весь посадочный материал мы упаковываем и доставляем по отработанной технологии в специальной надежной упаковке, которая позволяет доставлять растения в целостности. Сотрудничаем с перевозчиками, которые обладают большим опытом и всеми техническими возможностями по бережной доставке саженцев.

Смогу ли я отслеживать свою посылку?

Да. Как только вы оформляете и оплачиваете заказ, мы присваиваем ему трек-номер, который сообщаем вам. С помощью него вы сможете отслеживать доставку прямо на нашем сайте в разделе Отслеживание.

Есть ли у вас консультации по поводу посадки и ухода за растениями?

Да. Вы можете обратиться к нашим специалистам и получить консультацию, связанную с приобретением, доставкой, посадкой наших саженцев, использованию продукции Питомника ВАСХНиЛ и т.д.